La historia de cómo una mala compra casi tumba un proyecto (y una carrera)

"Cuando el Project Manager volvió a la oficina central desde una obra en el norte, llamó a una reunión a todo el equipo del proyecto, y ahí supe que venía mal la cosa.
'Estuve con los de terreno y las estructuras no calzan!!!', '¿Quién vio esa compra?' dijo con voz firme... Seguido de un silencio tétrico.
Y de pronto, en la sala de reuniones, todos giraron la cabeza hacia mi."

Para Juan, responsable de adquisiciones en una empresa constructora de líneas y subestaciones eléctricas, el problema no era nuevo: lo presionaron a adjudicar rápido, cumplir el presupuesto de los de estudio de propuestas y confiar en que el proveedor haga bien su trabajo. Pero esa vez, el proveedor barato y simpático, salió caro. Muy caro.

Las estructuras llegaron con errores dimensionales, piezas menos, sin trazabilidad de registros de calidad y con planos desactualizados sin aprobaciones de ingeniería, etc. etc... En obra, se detuvo el montaje. Se pararon las cuadrillas. Y las grúas siguieron cobrando. Los costos empezaron a escalar… y también las tensiones.

Juan no había cortado ni un fierro, ni diseñado la estructura. Pero en todos los correos y las Ordenes de Compra, el error tenía su nombre. Porque fue él quien presentó al proveedor e influyó en la decisión de aprobación del Gerente.

El problema no fue técnico. Fue estratégico.

El proveedor ofrecía precio, rapidez y contaba historias de éxito anteriores, pero no tenía procesos claros, ni ingeniería de respaldo, ni gestión de cambios. Todo lo que parecía una buena decisión en el Excel y en los correos, falló en terreno.
Y eso, para un profesional de compras, es perder confianza, visibilidad y sobre todo credibilidad.

Hasta que encontró otro camino.

Cuando Juan conoció nuestra propuesta en CIMTEK, entendió que no estábamos compitiendo solo en fabricación, sino en valor estratégico. Porque cuando compras estructuras para un proyecto crítico, no compras fierro: compras respaldo, confianza y control del riesgo.

Desde la preventa, nuestro equipo de ingeniería revisó los planos, identificó oportunidades de mejora y propuso alternativas más eficientes, sin costos ocultos. Validamos interferencias en BIM. Acordamos una secuencia de fabricación alineada al cronograma del proyecto. Y entregamos un plan de trabajo con hitos claros y trazabilidad completa.

La fabricación fue ejecutada bajo metodología Lean Manufacturing, minimizando desperdicios de tiempo y recursos, controlando la calidad desde el piso y asegurando que cada estructura llegue lista para ser montada, sin sorpresas.
Y con nuestra gestión tipo PMBOK, Juan nunca tuvo que perseguirnos por avances: sabía dónde estaba su pedido, qué se estaba fabricando y cuándo se entregaba, todo on-line.
Su reputación no solo se recuperó… se fortaleció.

Juan no solo logró salvar su cabeza. Al entregar el avance con días de anticipación, sin retrabajos, sin paralizaciones y con todos los informes de calidad aprobados al primer intento por los ITOs del mandante, su reputación dio un giro radical. Lo que partió como un proyecto en crisis, terminó siendo un caso de estudio interno: una obra montada sin pérdidas, sin reclamos y con una eficiencia que no se veía hace tiempo. El Project Manager, el mismo que días antes le pedía explicaciones, ahora lo llamaba para pedirle consejos y le recomendara proveedores de estructuras para nuevos proyectos.

La confianza que generó el aprendizaje que adquirió a través de nuestra consultoría experta en ese proceso, lo llevó más lejos: meses después fue promovido como encargado de ver todas las compras de estructuras metálicas para los proyectos de la empresa a nivel nacional. Ya no solo tomaba decisiones para obras puntuales; ahora definía los estándares de adjudicación para toda la compañía. Porque cuando eliges un proveedor que te acompaña con ingeniería, gestión y compromiso real, no solo aseguras el éxito de una faena. Potencias también tu conocimiento y con ello, abres un lugar en la mesa donde se toman las decisiones importantes.

Hoy Juan sigue trabajando con nosotros. Ya no adjudica solo por precio.  Adjudica por confianza. Porque entendió que lo que realmente compra es la tranquilidad de no tener que dar explicaciones después.

¿Te ha pasado algo parecido?
¿Sientes que estás tomando decisiones con poca visibilidad o con presión por reducir costos, sin respaldo técnico detrás?

En CIMTEK ayudamos a profesionales como tú a tomar mejores decisiones de compra, con ingeniería de apoyo, gestión visible y estructuras que calzan bien… en terreno y en tu reputación.

Conversemos desde ya!

comercial@cimtek.cl

¡En CIMTEK, construimos juntos el éxito de tus proyectos!